যখন অ্যান্ড্রয়েড গুগলের সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে না আর যখন আপনি "সিঙ্ক্রোনাইজেশন বর্তমানে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। এটি শীঘ্রই ফিরে আসবে" এর মতো বার্তা দেখেন, তখন ঘাবড়ে যাওয়া সহজ: ইমেলগুলি আসে না, পরিচিতিগুলি অদৃশ্য হয়ে যায়, ফটোগুলি ক্লাউডে আপলোড হয় না ... এবং একটি ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি যা কেবল চলে যায় না। যদিও এটি গুরুতর শোনাচ্ছে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি কেবল একটি অস্থায়ী ত্রুটি যা কয়েকটি সমন্বয়ের মাধ্যমে ঠিক করা যেতে পারে।
এই গাইড আপনি পাবেন সকল সাধারণ কারণ এবং বিস্তারিত সমাধান অ্যান্ড্রয়েড সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যার জন্য: সম্পূর্ণ গুগল অ্যাকাউন্ট (জিমেইল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, ড্রাইভ, ইত্যাদি) থেকে শুরু করে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে যেমন জিমেইল ইমেল না পাওয়া, গুগল ড্রাইভ ফাইল আপলোড না করা, অথবা পরিচিতি ক্লাউডে সংরক্ষণ না করা। আমরা সহজ থেকে সবচেয়ে উন্নত দিকে যাব যাতে আপনি কিছুই মিস না করেন।
অ্যান্ড্রয়েড গুগলের সাথে ভালোভাবে সিঙ্ক করা কেন এত গুরুত্বপূর্ণ?
একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে, প্রায় সবকিছুই আপনার মাধ্যমে চলে গুগল অ্যাকাউন্ট এবং এর ব্যাকগ্রাউন্ড সিঙ্ক্রোনাইজেশনজিমেইলের ইমেল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, ব্যাকআপ, ফটো Google ফটোগুগল ড্রাইভ ফাইল ইত্যাদি। যদি সিঙ্ক্রোনাইজেশন ব্যর্থ হয়, আপনি এখনও ডেটা দেখতে পাবেন, তবে এটি পুরানো হবে এবং আপডেট হবে না।
এর মানে হল আপনি পারবেন সাম্প্রতিক তথ্য হারানো অথবা হালনাগাদ ব্যাকআপ না থাকাউদাহরণস্বরূপ, যদি WhatsApp তার ব্যাকআপগুলি আপলোড না করে গুগল ড্রাইভ সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যার কারণে, ফোন পরিবর্তন করলে বা ফ্যাক্টরি রিসেট করলে আপনার চ্যাটগুলি হারাতে পারে।
অ্যাপ্লিকেশনগুলিও কার্যকর হয় নিরাপত্তা এবং প্রবেশাধিকারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যেমন গুগল অথেন্টিকেটর, অথি, অথবা মাইক্রোসফট অথেন্টিকেটর। এই অ্যাপগুলির বৈধ কোড তৈরি করতে সময়, অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন সঠিক হতে হবে; যেকোনো অসঙ্গতি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট করতে পারে।
শেষ ঘন্টা ব্যাংকিং অ্যাপ, জিমেইল বিজ্ঞপ্তি, অথবা অ্যাপ এবং সিস্টেম আপডেট তারা গুগলের সার্ভারের সাথে ডিভাইসের সুষ্ঠু যোগাযোগের উপর নির্ভর করে। অতএব, সমস্যাটি প্রায়শই অস্থায়ী হলেও, সিঙ্ক্রোনাইজেশনের সময় অ্যান্ড্রয়েড কখন আটকে যায় তা পরীক্ষা করা মূল্যবান।
অ্যান্ড্রয়েড যখন গুগলের সাথে সিঙ্ক করে না তখন সাধারণ সমস্যা
যখন এই ধরণের ব্যর্থতা দেখা দেয়, তখন সাধারণত কিছু স্পষ্ট লক্ষণ দেখা যায় যা নির্দেশ করে যে আপনার আমার গুগল অ্যাকাউন্টটি যেমন আপডেট হওয়া উচিত ছিল তেমন আপডেট হচ্ছে না। আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে।
তুমি বিজ্ঞপ্তিটি দেখতে পারো "সিঙ্ক্রোনাইজেশন বর্তমানে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।"শীঘ্রই ফিরে আসবে" অথবা নোটিফিকেশন বারে একটি সিঙ্ক সতর্কতা আইকন যা অদৃশ্য হবে না। যদিও কখনও কখনও সমস্যাটি কয়েক মিনিট পরে নিজেই সমাধান হয়ে যায়, যদি এটি অব্যাহত থাকে, তবে পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন।
অন্যান্য সাধারণ সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে: জিমেইল নতুন ইমেল পাচ্ছে না লগ ইন করে নিচের দিকে সোয়াইপ না করা পর্যন্ত, ইনবক্স লোড হতে অনেক সময় নেয়, অ্যাপটি ধীর গতিতে চলে, বার্তা পাঠানো হয় না, "অ্যাকাউন্টটি সিঙ্ক করা হয়নি" এর মতো ত্রুটি দেখা দেয়, অথবা আপনি কেবল নতুন ইমেলের বিজ্ঞপ্তি পান না।
গুগল ড্রাইভে আপনি দেখতে পাবেন যে ফাইলগুলি আপলোড করা হয় না, সেগুলি "আপলোডের অপেক্ষায়" অবস্থায় থাকে। অথবা, ভালো সংযোগ থাকা সত্ত্বেও, আপনি সাম্প্রতিক কোনও পরিবর্তন দেখতে পাবেন না। Contacts-এ, আপনি হয়তো নতুন নম্বর যোগ করেছেন, কিন্তু আপনার কম্পিউটার থেকে contacts.google.com অ্যাক্সেস করার সময় সেগুলি দেখা যায় না।
অন্যান্য সময়ে সিস্টেমটি নির্দেশ করে যে শেষ সিঙ্ক্রোনাইজেশনটি অনেক দিন আগে হয়েছিল। এমনকি যখন আপনি "এখনই সিঙ্ক করুন" এ ক্লিক করেন, তখনও আপনি কোনও ঘূর্ণায়মান আইকন বা ত্রুটির বার্তা দেখতে পান না: মনে হয় বোতামটি কিছুই করছে না। এই সবই একটি গভীর অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করে।
প্রাথমিক প্রাথমিক পদক্ষেপ: আপনার সর্বদা কী পরীক্ষা করা উচিত
উন্নত সেটিংসে প্রবেশ করার আগে, কয়েকটি বিষয় পর্যালোচনা করা মূল্যবান। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধানকারী মৌলিক বিষয়গুলি অ্যান্ড্রয়েড সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা। এগুলোকে অবমূল্যায়ন করবেন না, কারণ অনেক ক্ষেত্রে এগুলোই দোষী।
1. ফোন রিবুট করুন.
এটা শুনতে ক্লিশে মনে হতে পারে, কিন্তু অনেক অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া আটকে যায়, এবং একটি সাধারণ পুনঃসূচনা সেগুলি পরিষ্কার করে দেয়। পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং "রিস্টার্ট" নির্বাচন করুন। আপনি যদি আরও বিস্তারিতভাবে জানতে চান, তাহলে আপনার ফোনটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে দিন, সম্ভাব্য "অদ্ভুত" বৈদ্যুতিক অবস্থা থেকে মুক্তি পেতে ১০-১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আবার সিঙ্ক করার চেষ্টা করার আগে এটি আবার চালু করুন।
2. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন৷.
Chrome অথবা অন্য ব্রাউজার খুলুন এবং যেকোনো পৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করুন। যদি এটি লোড না হয়, তাহলে সমস্যাটি Google-এর নয়, আপনার সংযোগের। শুধুমাত্র একটি নেটওয়ার্কের সমস্যা এড়াতে Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটার মধ্যে স্যুইচ করুন। কখনও কখনও, হোম ওয়াই-ফাই অবিশ্বস্ত হয়, তবে সবকিছু মোবাইল ডেটার সাথে নিখুঁতভাবে সিঙ্ক হয়।
3. নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক্রোনাইজেশন সক্ষম আছে।.
সেটিংস > অ্যাকাউন্টস (অথবা “ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্টস”) > গুগল অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্ট সিঙ্কে, নিশ্চিত করুন যে জিমেইল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, ড্রাইভ ইত্যাদির জন্য বাক্সগুলি চেক করা আছে। যদি সেগুলি চেক না করা হয়, তাহলে অ্যান্ড্রয়েড ব্যাকগ্রাউন্ডে সেই ডেটা সিঙ্ক করবে না।
৪. সমস্যাটি অ্যাকাউন্টে নাকি ডিভাইসে তা পরীক্ষা করুন।.
কম্পিউটার বা অন্য কোনও মোবাইল ডিভাইস থেকে (এমনকি ধার করা ডিভাইস থেকেও) আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি এখনও লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে সমস্যাটি গুগল অ্যাকাউন্টের মধ্যেই। (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নিরাপত্তা লক, দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ, ইত্যাদি) এবং আপনাকে গুগলের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে হবে। যদি এটি অন্যান্য ডিভাইসে ঠিকঠাক কাজ করে, তবে সমস্যাটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের।
5। মুলতুবি আপডেটের জন্য চেক করুন.
সেটিংস > সিস্টেম > সিস্টেম আপডেট (প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে নামগুলি ভিন্ন হতে পারে) এ যান এবং কোনও সুরক্ষা প্যাচ বা অ্যান্ড্রয়েড আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন। কখনও কখনও একটি সিঙ্ক্রোনাইজেশন ত্রুটি সহ সিস্টেম সংস্করণ পরবর্তী আপডেটে এটি সংশোধন করা হবে।
ম্যানুয়ালি জোর করে সিঙ্ক্রোনাইজেশন করুন
যদি স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক্রোনাইজেশন "ব্লক" করা থাকে, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন জোর করে ম্যানুয়াল সিঙ্ক্রোনাইজেশন করুন যাতে ডিভাইসটি আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করে।
সিস্টেম সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্টস অথবা ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্টস বিভাগে যান। আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে ট্যাপ করুন এবং তারপরে "অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক" এ ট্যাপ করুন। সেখানে আপনি একটি দেখতে পাবেন উপাদানের তালিকা (জিমেইল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, ড্রাইভ, মানুষের ডেটা, ইত্যাদি) যা গুগলের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়।
আপনি যা আপডেট করতে চান তা সক্রিয় করুন এবং উপরের মেনু থেকে (কখনও কখনও এটি তিনটি বিন্দুতে থাকে), ট্যাপ করুন "এখনই সিঙ্ক করুন"কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং "শেষ সিঙ্ক" এর অধীনে তারিখ এবং সময় পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা হয়, তবে এটি একটি ভাল লক্ষণ।
Gmail অ্যাপে আপনি ম্যানুয়াল সিঙ্ক্রোনাইজেশনও ব্যবহার করতে পারেন: Gmail খুলুন, আপনার ইনবক্সে যান এবং নিচে স্লাইড স্ক্রিনের উপর থেকে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি রিফ্রেশ আইকনটি দেখতে পান। যদি সংযোগ এবং অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে কাজ করে, তাহলে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে নতুন ইমেলগুলি উপস্থিত হওয়া উচিত।
কিছু উন্নত মডেলে, এমনকি একটি পরিষেবা কোডও রয়েছে গুগলের সার্ভারগুলিতে জোর করে "চেক-ইন" করাফোন অ্যাপ থেকে, *#*#2432546#*#* ডায়াল করুন (যা *#*#CHECKIN#*#* এর সাথে মিলে যায়) এবং এটি সফল হয়েছে এমন একটি বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। সমস্ত নির্মাতারা এটির অনুমতি দেয় না, তবে যখন এটি কাজ করে, তখন এটি Google এর সাথে যোগাযোগ পুনরায় সক্রিয় করতে পারে।
নেটওয়ার্ক সমাধান: ওয়াই-ফাই, ডেটা এবং ব্লুটুথ রিসেট করুন
অ্যান্ড্রয়েডে প্রচুর সংখ্যক সিঙ্ক্রোনাইজেশন ত্রুটির সাথে যুক্ত রয়েছে অভ্যন্তরীণ সংযোগ সমস্যামোবাইল নেটওয়ার্ক জমে থাকে, ওয়াই-ফাইতে DNS দ্বন্দ্ব থাকে, সিস্টেমটি ব্যাকগ্রাউন্ডে অদ্ভুত নিয়ম প্রয়োগ করে, ইত্যাদি। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে সাধারণত সবকিছু তার আসল অবস্থায় ফিরে আসে।
এটি করার জন্য, সেটিংস খুলুন এবং অনুসন্ধান বারে "রিসেট" টাইপ করুন। "ওয়াই-ফাই, মোবাইল ডেটা এবং ব্লুটুথ রিসেট করুন"অথবা "নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন।" এটি গ্রহণ করলে সংরক্ষিত ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক, জোড়াযুক্ত ব্লুটুথ ডিভাইস এবং নির্দিষ্ট সংযোগ সেটিংস মুছে যাবে, তবে এটি আপনার ফটো বা অ্যাপগুলিকে প্রভাবিত করবে না।
প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ডটি পুনরায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি আবার সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি নেটওয়ার্ক দ্বন্দ্বের কারণে হয়ে থাকে, এই পুনরুদ্ধারের পরে প্রায়শই সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায়.
মনে রাখবেন যে কিছু ফোন আপনাকে সিস্টেম স্তরে ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুমতি দেয়। সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > ডেটা ব্যবহারে, পরীক্ষা করুন যে স্ক্রিন বন্ধ থাকাকালীন Google এবং এর পরিষেবাগুলিকে সিঙ্ক করতে বাধা দেওয়ার জন্য আপনার কাছে অতিরিক্ত বিধিনিষেধ নেই।
প্রমাণীকরণ ত্রুটি এড়াতে তারিখ এবং সময় কনফিগার করুন

এটা হাস্যকর মনে হতে পারে, কিন্তু একটি ডিভাইসে ভুল তারিখ বা সময় এর ফলে নিরাপত্তার কারণে গুগল সার্ভারগুলি সিঙ্ক প্রত্যাখ্যান করতে পারে। এটি জিমেইল, ড্রাইভের মতো পরিষেবা বা দ্বি-পদক্ষেপ প্রমাণীকরণ ব্যবহারকারী অ্যাপগুলির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
সেটিংস > সিস্টেম > তারিখ এবং সময় এ যান। এটি বন্ধ করুন। স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় y স্বয়ংক্রিয় সময় অঞ্চল। এখন ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তারিখ এবং সময় লিখুন। এবং সংরক্ষণ করুন। মূল স্ক্রিনে ফিরে যান, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং আবার তারিখ এবং সময় এ ফিরে যান।
এখন সঠিক সময় এবং তারিখ ম্যানুয়ালি সামঞ্জস্য করুন, স্বয়ংক্রিয় সেটিংস পুনরায় সক্ষম করুন এবং সেটিংস থেকে বেরিয়ে আসুন। তারপর, সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > গুগল > অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক > "এখনই সিঙ্ক করুন" থেকে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন।
এই ছোট্ট "কৌশল" অ্যান্ড্রয়েডকে নেটওয়ার্ক সার্ভার ব্যবহার করে সময় পুনরায় গণনা করতে বাধ্য করে। সিঙ্ক্রোনাইজেশনের সাথে সংযুক্ত কিছু নিরাপত্তা টোকেন পুনরায় সেট করুনপ্রায়শই, যখন সবকিছু ঠিকঠাক মনে হয় কিন্তু অ্যাকাউন্টটি আপডেট হচ্ছে না, তখন তারিখ এবং সময়ের এই পরিবর্তন পরিস্থিতির সমাধান করে দেয়।
ব্যাকগ্রাউন্ডে ডেটা সীমাবদ্ধতা এবং ব্যাটারি ব্যবহার পরীক্ষা করুন
অ্যান্ড্রয়েডের নিজস্ব সেটিংস সিঙ্ক্রোনাইজেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এর মধ্যে ব্যাটারি সাশ্রয় মোড, অ্যাপ সীমাবদ্ধতা এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সীমাকোনও বিকল্পের পক্ষে আপনার অজান্তেই গুগলের সাথে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করা সহজ।
প্রথমে, আপনার কাছে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন শক্তি সঞ্চয় মোড কুইক প্যানেল থেকে (উপর থেকে উপরে সোয়াইপ করে)। যদি এটি সবুজ বা হাইলাইট করা হয়, তাহলে এটি বন্ধ করুন। এই মোডটি সাধারণত অনেক অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাক্টিভিটি সীমিত করুনজিমেইল, ড্রাইভ, অথবা অ্যাকাউন্টের নিজস্ব সিঙ্ক্রোনাইজেশন পরিষেবা সহ।
এরপর, সেটিংস > অ্যাপস > সব অ্যাপ দেখুন এ যান এবং সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপটি খুঁজে বের করুন (যেমন, জিমেইল বা গুগল ড্রাইভ)। "ডেটা ব্যবহার" এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে "ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা"সক্রিয় করা আছে। যদি এটি না থাকে, তাহলে অ্যাপটি কেবল তখনই সংযোগ করতে সক্ষম হবে যখন এটি আপনার সামনে খোলা থাকবে।"
একই মেনুতে অথবা অনুরূপ মেনুতে, " ব্যাটারি লাইফ এবং ব্যাকগ্রাউন্ড সীমাবদ্ধতাযদি আপনি "ব্যাকগ্রাউন্ড রেস্ট্রিকশন" বা "রেস্ট্রিক্টেড" এর মতো কিছু দেখতে পান, তাহলে এটি সরিয়ে ফেলুন এবং একটি সীমাহীন ব্যাটারি মোড (কখনও কখনও "আনরেস্ট্রিক্টেড" বা "অ্যালুয়া ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাক্টিভিটি" বলা হয়) নির্বাচন করুন।
ব্যাটারি বা ডেটা সাশ্রয়ের জন্য তৈরি এই ছোট কনফিগারেশনগুলি হয়তো কারণ হতে পারে আপনার মোবাইল ফোনে নতুন কোনও বিজ্ঞপ্তি বা ইমেল আসছে না। যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি অ্যাপটি খুলছেন। এই বিধিনিষেধগুলি মুক্ত করলে সিঙ্ক্রোনাইজেশন আবার স্বয়ংক্রিয় হয়ে যায়।
গুগল অ্যাপস থেকে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
দূষিত অস্থায়ী ফাইল (কুখ্যাত ক্যাশে) এবং কিছু অভ্যন্তরীণ সেটিংস এর কারণ হতে পারে জিমেইল, ড্রাইভ, অথবা অন্যান্য গুগল অ্যাপগুলি অনিয়মিতভাবে কাজ করছেঅ্যাকাউন্ট এবং নেটওয়ার্ক ঠিক থাকলেও, এই ক্ষেত্রে, ক্যাশে এবং প্রয়োজনে ডেটা সাফ করা সাধারণত বিস্ময়কর কাজ করে।
জিমেইলের জন্য, সেটিংস > অ্যাপস > সকল অ্যাপ দেখুন > জিমেইল > “স্টোরেজ এবং ক্যাশে” এ যান। প্রথমে ট্যাপ করুন "ক্যাশে সাফ করুন" আবার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে ফিরে যান এবং "স্টোরেজ সাফ করুন" অথবা "ডেটা সাফ করুন" এ আলতো চাপুন। এটি সার্ভার থেকে আপনার ইমেলগুলি মুছে ফেলবে না, তবে এটি অপ্রেরিত খসড়া, কাস্টম স্বাক্ষর, বিজ্ঞপ্তি টোন এবং অন্যান্য স্থানীয় সেটিংস মুছে ফেলবে।
গুগল ড্রাইভের ক্ষেত্রেও এই প্রক্রিয়াটি একই রকম: সেটিংস > অ্যাপস > ড্রাইভ > “স্টোরেজ এবং ক্যাশে” > ক্যাশে সাফ করুন। যদি তা যথেষ্ট না হয়, তাহলে “স্টোরেজ সাফ করুন” ব্যবহার করুন। আপনার ফাইলগুলি ক্লাউডে থাকবে; শুধুমাত্র স্থানীয় সেশন এবং অ্যাপ সেটিংস রিসেট করা হবে।
সাধারণ অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে, এটি একই কাজ করা সহায়ক হতে পারে পরিচিতি, ক্যালেন্ডার, গুগল প্লে পরিষেবা এবং গুগল অ্যাপ নিজেইযখন দূষিত "ডিজিটাল আবর্জনা" স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপকে বাধাগ্রস্ত করে তখন ক্যাশে সাফ করা সাহায্য করে।
এই ধাপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি অ্যাপটি সিঙ্ক না হয়, তাহলে বিবেচনা করুন আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন অ্যাপ থেকে (যদি সিস্টেম অনুমতি দেয়) অথবা গুগল প্লে থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন যাতে এটি নতুন ইনস্টল করা হয়েছে।
জিমেইল সিঙ্ক হচ্ছে না: ইমেল আসছে না বা জানানো হচ্ছে না।
সবচেয়ে সাধারণ ঘটনাগুলির মধ্যে একটি হল যে জিমেইল নিজেই আপডেট হওয়া বন্ধ করে দেয়অ্যাপটি খুলে নিচের দিকে সোয়াইপ না করা পর্যন্ত কোনও নতুন ইমেল আসে না, আপনি কোনও বিজ্ঞপ্তি পান না এবং "শেষ সিঙ্ক" খুব পুরানো বলে মনে হয় বা কেবল পরিবর্তন হয় না।
উপরের সবগুলো ছাড়াও, Gmail অ্যাপেই, মেনু > সেটিংস > আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং "ডেটা ব্যবহার" বিভাগে চেক করুন যে বাক্সটি "জিমেইল সিঙ্ক করুন" নিশ্চিত করুন যে এটি চেক করা আছে। যদি এটি চেক না করা হয়, তাহলে অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে মেলবক্স আপডেট করবে না, অন্য সবকিছু যতই নিখুঁত হোক না কেন।
এটাও পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ যে যদি সমস্যাটি কেবল বহিরাগত অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রভাবিত করে Gmail-এ আপনার যোগ করা ইমেল অ্যাকাউন্টগুলি (Outlook, Yahoo, ইত্যাদি) পরীক্ষা করুন। কম্পিউটার থেকে দেখুন যে অ্যাকাউন্টগুলি ইমেল পাচ্ছে কিনা। যদি না থাকে, তাহলে সমস্যাটি বহিরাগত প্রদানকারীর সাথে; যদি তারা কম্পিউটারে কাজ করে, তাহলে সমস্যাটি Android-এ Gmail অ্যাপের সাথে।
সম্পর্কে ভুলবেন না আপনার Google অ্যাকাউন্টের স্টোরেজ স্পেস পরীক্ষা করুন সাধারণভাবে। যদি আপনি সীমাতে পৌঁছে যান (গুগল ড্রাইভ + জিমেইল + ফটো শেয়ার স্পেস), আপনি নতুন ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না।বার্তাগুলি প্রেরকের কাছে ফেরত পাঠানো হবে এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন ব্যর্থ হবে। বড় সংযুক্তি সহ ইমেলগুলি মুছুন, স্থান খালি করতে ট্র্যাশ এবং স্প্যাম ফোল্ডারগুলি খালি করুন।
অবশেষে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে আছে পর্যাপ্ত খালি জায়গাযদি আপনার ফোন প্রায় ভর্তি থাকে, তাহলে ত্রুটি এড়াতে Gmail এবং অন্যান্য Google অ্যাপ সিঙ্ক করতে অস্বীকৃতি জানাতে পারে। আপনি যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করেন না সেগুলি আনইনস্টল করুন, পুরানো ডাউনলোডগুলি মুছে ফেলুন, অথবা আপনার কম্পিউটারে বড় ফাইলগুলি সরান।
গুগল ড্রাইভ অ্যান্ড্রয়েডে সিঙ্ক হয় না
গুগল ড্রাইভ এমন একটি পরিষেবা যা সবচেয়ে বড় পার্থক্য তৈরি করে যখন অ্যান্ড্রয়েডে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সঠিকভাবে কাজ করছে না।যেসব ডকুমেন্ট দেখা যাচ্ছে না, যেসব ছবি আপলোড হচ্ছে না, যেসব ফাইল "আপলোড হচ্ছে..."-এ চিরতরে আটকে থাকে। ভাগ্যক্রমে, সাধারণত দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
প্রথমে, পরীক্ষা করুন অভ্যন্তরীণ সংরক্ষণ ব্যবস্থা আপনার ফোনে, সেটিংস > স্টোরেজে যান। যদি আপনার ডিভাইসে 90% বা তার বেশি স্টোরেজ থাকে, তাহলে ড্রাইভ সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। আপনার প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি মুছুন, আপনি যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করেন না সেগুলি আনইনস্টল করুন, অথবা জায়গা খালি করতে আপনার পিসিতে ফটো এবং ভিডিওগুলি সরান।
তারপর গুগল ড্রাইভ অ্যাপটি খুলুন এবং এর সেটিংস মেনুতে যান। "ডেটা ব্যবহার" বিভাগে, "শুধুমাত্র Wi-Fi এর মাধ্যমে ফাইল স্থানান্তর করুনযদি আপনি সাধারণত মোবাইল ডেটার উপর নির্ভর করেন এবং এই বাক্সটি চেক করা থাকে, তাহলে আপনি যখন বাড়ি থেকে দূরে থাকবেন তখন কিছুই আপলোড হবে না। আপনি যদি ড্রাইভকেও মোবাইল ডেটার মাধ্যমে সিঙ্ক করতে চান তবে এটি থেকে টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন।
যদি ড্রাইভ এখনও আটকে থাকে, তাহলে সেটিংস > অ্যাপস > ড্রাইভ > “স্টোরেজ এবং ক্যাশে” > ক্যাশে সাফ করুন থেকে ক্যাশে সাফ করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে “ক্লিয়ার স্টোরেজ” ব্যবহার করুন। তারপর, আবার অ্যাপটি খুলুন। প্রবেশ করুন প্রয়োজনে, স্ক্র্যাচ থেকে সিঙ্ক্রোনাইজেশন পুনরাবৃত্তি না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
অবশেষে, ব্যাটারি সেভার মোড এবং প্রস্তুতকারকের যেকোনো আক্রমণাত্মক পাওয়ার অপ্টিমাইজেশন প্রোফাইল সাময়িকভাবে বন্ধ করুন, কারণ এগুলো প্রতিরোধ করতে পারে ড্রাইভ ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করে এবং আপনার ফাইলগুলি আপডেট রাখুন।
Gmail এর সাথে সিঙ্ক হয় না এমন পরিচিতি
আরেকটি ক্লাসিক সমস্যা হল যে আপনার মোবাইল ফোনে সংরক্ষণ করা পরিচিতিগুলি প্রদর্শিত হচ্ছে না তারপর Google Contacts ওয়েবসাইটে (contacts.google.com)। এটি সাধারণত ঘটে কারণ আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচিতিগুলির পরিবর্তে "ফোন পরিচিতি" হিসাবে সেভ করেন।
সেটিংস> অ্যাকাউন্টস> গুগল এবং নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক্রোনাইজেশন সেটিংসে "পরিচিতি" বাক্সটি সক্রিয় আছে। যদি এটি চেক না করা থাকে, তাহলে এটি পরীক্ষা করুন এবং ম্যানুয়াল সিঙ্ক্রোনাইজেশন জোর করে করুন।
আধুনিক অ্যান্ড্রয়েড (কিটক্যাট, ললিপপ এবং পরবর্তী) ডিভাইসগুলিতে, পরিচিতি অ্যাপটি খুলুন, "পরিচিতিগুলির রপ্তানি/ব্যাকআপ" বিকল্পটি খুঁজুন এবং আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টটি গন্তব্য হিসাবে বেছে নিন। এইভাবে, সমস্ত ফোন পরিচিতি গুগল পরিচিতিতে রূপান্তরিত হবে এবং তারা ক্লাউডের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ হবে।
পুরোনো ফোনগুলিতে (জেলি বিন এবং তার আগের), Gmail এ এক্সপোর্ট করার সরাসরি বিকল্প নাও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনার পরিচিতিগুলিকে একটি... এ এক্সপোর্ট করুন। .vcf ফাইল অভ্যন্তরীণ মেমরিতে অথবা SD কার্ডে। ফাইলটি তৈরি হয়ে গেলে, ডুপ্লিকেট এড়াতে ফোন থেকে সমস্ত পরিচিতি মুছে ফেলুন।
এরপর, Contacts অ্যাপ থেকে, "Import contacts" > Memory card > choose your Google account > select the .vcf file and accept নির্বাচন করুন। সিস্টেমটি সম্পূর্ণ তালিকাটি ইমপোর্ট করবে। সরাসরি আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে এবং কয়েক সেকেন্ড পরে (আপনার সংযোগ এবং পরিচিতির সংখ্যার উপর নির্ভর করে), আপনি contacts.google.com এ সমস্ত নম্বর দেখতে পাবেন।
আপনার Google অ্যাকাউন্টে স্টোরেজ এবং জায়গার সমস্যা
জিমেইল, ড্রাইভ, ফটো এবং অন্যান্য পরিষেবার সিঙ্ক্রোনাইজেশন সবই নির্ভর করে... আপনার Google অ্যাকাউন্টে খালি জায়গাএই স্থানটি Gmail, Google Drive, Google Photos এবং WhatsApp বা কম্পিউটারের জন্য Drive অ্যাপের ব্যাকআপগুলির মধ্যে ভাগ করা হয়।
যদি আপনি স্টোরেজ সীমায় পৌঁছে যান, আপনি নতুন ইমেল গ্রহণ বা পাঠাতে পারবেন না। এবং কিছু পরিষেবা সিঙ্ক করা বন্ধ করে দেবে। আপনার প্রাপ্ত ইমেলগুলি অপ্রকাশিত হিসাবে ফিরে আসবে এবং অভিজ্ঞতাটি একটি বিপর্যয় হয়ে উঠবে।
এটি ঠিক করতে, আপনার কম্পিউটার থেকে Gmail এ লগ ইন করুন এবং খুব বড় সংযুক্তি সহ ইমেলগুলি মুছে ফেলুন যা আপনার আর প্রয়োজন নেই। অনুসন্ধানগুলি ব্যবহার করুন আছে:সংযুক্তি বড়:10M সবচেয়ে বড় ফাইলগুলি খুঁজে পেতে। এছাড়াও, নিয়মিতভাবে স্প্যাম এবং ট্র্যাশ ফোল্ডারগুলি খালি করুন, যা পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত জায়গা দখল করে।
আপনার ফোনে, ডিভাইসের স্টোরেজ পরীক্ষা করুন। যদি আপনার ফোন প্রায় পূর্ণ হয়ে যায়, তাহলে যেসব অ্যাপ ব্যবহার করেন না সেগুলো আনইনস্টল করা, পুরনো ডাউনলোড মুছে ফেলা এবং ছবি বা বড় ভিডিও আপনার কম্পিউটারে বা এক্সটার্নাল ড্রাইভে সরানোর মতো পদক্ষেপ নিন, যাতে অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করার এবং অস্থায়ী ফাইল তৈরি করার জায়গা আছে সিঙ্ক্রোনাইজেশন ব্লক না করে।
যদি কিছুই সিঙ্ক না হয়, তাহলে পিসি এবং ক্লাউডকে লাইফলাইন হিসেবে ব্যবহার করুন।
যদি পরিস্থিতি খারাপ হয়ে যায় এবং সবকিছু চেষ্টা করার পরেও আপনার অ্যান্ড্রয়েড গুগলের সাথে সিঙ্ক না হয়, তাহলে এটি একটি ভালো ধারণা। আপনার ডেটা ম্যানুয়ালি ব্যাকআপ করুন ফর্ম্যাটিং বা কারিগরি মেরামতের কথা বিবেচনা করার আগে, এখানেই আপনার পিসি এবং ক্লাউড আপনার সেরা মিত্র।
আপনার মোবাইল ফোনটি আপনার কম্পিউটারের সাথে একটি দিয়ে সংযুক্ত করুন ডেটা ট্রান্সফার সমর্থন করে এমন USB কেবল (শুধু চার্জিং নয়)। উইন্ডোজে, এটি অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ হিসাবে প্রদর্শিত হওয়া উচিত। আপনার ছবি, ভিডিও এবং ডকুমেন্ট হাতে কপি করুন। পিসির একটি নিরাপদ ফোল্ডারে।
যদি আপনি এখনও ডিভাইসে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, তাহলে আপনার প্রিয় ক্লাউড পরিষেবার (উদাহরণস্বরূপ, গুগল ড্রাইভ) অ্যাপটি খোলার সুযোগ নিন এবং সেখানে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি আপলোড করুন অতিরিক্ত ব্যাকআপ রাখার জন্য। এইভাবে, যদি আপনার ফোনটি পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি সহজেই ক্লাউড থেকে সবকিছু পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
যদি ব্লকটি বিশেষভাবে আপনার গুগল অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে, তাহলে আপনি অন্যান্য উপায় অবলম্বন করতে পারেন। ক্লাউড স্টোরেজ সেবা (অন্যান্য সরবরাহকারীদের মতো) আপনার ফোনটি মেরামতের দোকানে নিয়ে যাওয়ার আগে আপনার মোবাইল বা পিসি থেকে ম্যানুয়ালি আপনার ফাইলগুলি আপলোড করুন, অথবা বিবেচনা করুন গুগল অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করুন সাময়িকভাবে।
মনে রাখবেন যে এই প্রক্রিয়াগুলি আরও জটিল কারণ এর জন্য আপনাকে "ম্যানুয়ালি" ব্যাকআপ পরিচালনা করুনকিন্তু পরে যদি আপনি ফোনটি পুনরুদ্ধার করার সিদ্ধান্ত নেন বা মেরামতের প্রয়োজন হয় তবে অবাক হওয়ার সম্ভাবনা এড়াতে এগুলি সবচেয়ে নিরাপদ উপায়।
যখন সবকিছু ব্যর্থ হয়: অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলুন, পুনরুদ্ধার করুন এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি উপরের সমস্ত ধাপ অনুসরণ করে থাকেন এবং এখনও অ্যান্ড্রয়েড গুগলের সাথে সিঙ্ক করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছেসম্পূর্ণরূপে হাল ছেড়ে দেওয়ার আগে আপনার কাছে এখনও আরও কয়েকটি বুলেট আছে। আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে আবার যুক্ত করে শুরু করুন।
সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > গুগলে যান, সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন এবং ট্যাপ করুন "হিসাব মুছে ফেলা"তারপর আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন। এটি আবার চালু হলে, সেটিংস > অ্যাকাউন্টে ফিরে যান এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং অনুরোধকৃত যাচাইকরণের ধাপগুলি সম্পন্ন করে আবার আপনার Google অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
এটি আবার যোগ করার পরে, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন সমস্ত সিঙ্ক্রোনাইজেশন তথ্য পুনরুত্পাদন করা হয় এবং জিমেইল, কন্টাক্টস, ক্যালেন্ডার এবং অন্যান্য পরিষেবা আপডেট হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। প্রায়শই, এই পরিষ্কারভাবে মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় যুক্ত করার ফলে লুকানো অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্বগুলি সমাধান হয়।
যদি তাতেও কাজ না হয়, তাহলে সবচেয়ে বড় বিকল্প হলো ফোনের ফ্যাক্টরি রিসেট করা, সবসময় ভালো ম্যানুয়াল ব্যাকআপ দিয়ে অথবা ক্লাউডে ডেটা ব্যাকআপ করার পর। ফ্যাক্টরি রিসেট করে অ্যাকাউন্টটি শুরু থেকে সেট আপ করার পরেও যদি আপনি সিঙ্ক করতে না পারেন, তাহলে খুব সম্ভবত সমস্যা আছে। হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা অথবা একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যা যা কেবলমাত্র প্রস্তুতকারকের প্রযুক্তিগত পরিষেবা নির্ণয় করতে পারে।
যাও অফিসিয়াল SAT যে দোকান থেকে ফোনটি কিনেছেন, সেখানে যান, আপনি যা চেষ্টা করেছেন তার সবকিছু ব্যাখ্যা করুন এবং তাদের ডিভাইসটি পরীক্ষা করতে দিন। যদি সমস্যাটি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয় (এবং ফোনটি আঘাত, জল বা অভ্যন্তরীণ টেম্পারিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত না হয়), তাহলে মেরামত বা প্রতিস্থাপন বিনামূল্যে হতে পারে।
এই সমস্ত পদক্ষেপের পরেও, মৌলিক পরীক্ষা থেকে শুরু করে আরও উন্নত সমাধান পর্যন্ত, একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য গুগলের সাথে সিঙ্ক না করা খুবই বিরল; যখন এটি ঘটে, তখন সাধারণত ওয়ারেন্টি ব্যবহার করা বা ডিভাইস পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করার জন্য আরও গুরুতর সমস্যা থাকে।