সম্প্রতি, হোয়াটসঅ্যাপ তার ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তার নিরাপত্তা নীতিগুলি আরও জোরদার করেছে। অনেকেই জানেন না যে কথোপকথনে নির্দিষ্ট কিছু শব্দ ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে, সাময়িকভাবে হোক বা স্থায়ীভাবে। এই ব্যবস্থাকে ঘিরে বিতর্ক সকল ধরণের প্রতিক্রিয়ার জন্ম দিয়েছে, যারা এটিকে সেন্সরশিপের একটি রূপ বলে মনে করেন থেকে শুরু করে যারা এটিকে অপব্যবহার এবং অনুপযুক্ত বিষয়বস্তুর বিস্তার রোধ করার জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা হিসাবে দেখেন।
এই প্রবন্ধে, আমরা সেগুলি কী তা অন্বেষণ করব শব্দ যা আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারে, এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন থাকা সত্ত্বেও অ্যাপটি কীভাবে এই শব্দগুলি সনাক্ত করে, আপনার কী কী জরিমানা হতে পারে এবং যদি আপনাকে ব্লক করা হয় তবে কী করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারে এমন নিষিদ্ধ শব্দ সম্পর্কে হোয়াটসঅ্যাপ এবং এর নীতি
হোয়াটসঅ্যাপ বিশ্বের সর্বাধিক ব্যবহৃত মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন, এর থেকেও বেশি 2.000 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীদের। যদিও আপনার বার্তাগুলি সুরক্ষিত আছে প্রান্ত থেকে শেষ এনক্রিপশন, প্ল্যাটফর্মটি সম্মানজনক সহাবস্থান নিশ্চিত করতে এবং ক্ষতিকারক বিষয়বস্তুর প্রচার রোধ করার জন্য ব্যবহারের নিয়মগুলির একটি সিরিজ প্রতিষ্ঠা করেছে।
তাদের অনুযায়ী পরিষেবা শর্ত, হোয়াটসঅ্যাপ ভাষার ব্যবহার নিষিদ্ধ করে যা ঘৃণা, অবৈধ বিষয়বস্তু বা এমন কোনও বার্তা উস্কে দিতে পারে যা বিবেচনা করা যেতে পারে ক্ষতিকর. যদি কোনও ব্যবহারকারী এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করে, তাহলে প্ল্যাটফর্মের ক্ষমতা আছে বাধা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে।
কোন কোন শব্দ আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপে ব্লক করতে পারে?
হোয়াটসঅ্যাপ যেসব শব্দকে নিষিদ্ধ হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করে, তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি উল্লেখযোগ্য:
- পর্নোগ্রাফি এবং শিশু যৌনতা: পর্নোগ্রাফিক উপাদান বা শিশু শোষণের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়বস্তু নিষেধাজ্ঞার কারণ হতে পারে।
- সহিংসতা এবং হুমকি: হুমকি সম্বলিত, সহিংসতা উস্কে দেওয়া, অথবা জাতিগত, জাতিগত বা ধর্মীয় বিদ্বেষ প্রচারকারী বার্তা পাঠানো নিষিদ্ধ।
- হয়রানি এবং বৈষম্য: হোয়াটসঅ্যাপ এমন কন্টেন্ট নির্মূল করার চেষ্টা করছে যা অন্য ব্যবহারকারীদের ভয় দেখানো, অপমান করা বা হয়রানি করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
- ভুয়া খবর এবং ভুল তথ্য: অ্যাপটি ক্ষতির কারণ হতে পারে এমন ভুয়া খবর বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচারের জন্যও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে WhatsApp এই শব্দগুলি টাইপ করা ব্যবহারকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে না। তবে, যদি কোনও কথোপকথনের প্রতিবেদন করা হয় এবং কোম্পানি সমস্যাযুক্ত শব্দ সনাক্ত করে, তাহলে তারা আপত্তিকর ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে।
বার্তাগুলি এনক্রিপ্ট করা থাকলে হোয়াটসঅ্যাপ কীভাবে এই শব্দগুলি সনাক্ত করে?
যদিও হোয়াটসঅ্যাপ হাইলাইট করে যে কথোপকথনগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা, যা তৃতীয় পক্ষগুলিকে (কোম্পানি নিজেই সহ) চ্যাটের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়, সেখানে রয়েছে মেকানিজম অপব্যবহার সনাক্ত করতে।
লঙ্ঘন শনাক্ত করার জন্য প্ল্যাটফর্মটি যে প্রধান পদ্ধতিটি ব্যবহার করে তা হল ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন. যখন কেউ কোনও বার্তা রিপোর্ট করে, তখন WhatsApp রিপোর্ট করা চ্যাট থেকে শেষ পাঁচটি বার্তা গ্রহণ করে, যাতে সেগুলি বিশ্লেষণ করে এবং নির্ধারণ করা যায় যে তারা তাদের সম্প্রদায়ের মান লঙ্ঘন করেছে কিনা। লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে, রিপোর্ট করা অ্যাকাউন্টটিকে শাস্তি দেওয়া হতে পারে।
হোয়াটসঅ্যাপে খারাপ ভাষা ব্যবহার করলে আপনার কী কী জরিমানা হতে পারে?
WhatsApp-এ নিষিদ্ধ ভাষা ব্যবহারের পরিণতি লঙ্ঘনের তীব্রতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। এগুলো হলো সম্ভাব্য নিষেধাজ্ঞার:
- অস্থায়ী ব্লক: এটি হালকা ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয় এবং সাধারণত কয়েক দিন স্থায়ী হয়। এই সময়ের মধ্যে, ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
- অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিতাদেশ: আরও গুরুতর ক্ষেত্রে অথবা যদি অপরাধটি পুনরাবৃত্তি হয়, তাহলে WhatsApp অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে ব্লক করে দিতে পারে, যার ফলে সেই ফোন নম্বর থেকে অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
যদি অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে ব্লক করা হয়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ব্যবহার করার একমাত্র বিকল্প হল একটি নতুন ফোন নম্বর কিনুন এবং শুরু থেকেই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করলে কী করবেন?
যদি আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পান যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে, তাহলে প্রথমে আপনার যা করা উচিত তা হল কারণ যাচাই করুন অবরোধের। হোয়াটসঅ্যাপ সাধারণত আপনাকে জানিয়ে দেয় যে সাসপেনশনটি অস্থায়ী নাকি স্থায়ী।
অস্থায়ী ব্লকের ক্ষেত্রে, কেবল নিষেধাজ্ঞা তুলে নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করা বাকি থাকে। তবে, যদি ব্লকটি স্থায়ী হয় এবং আপনি মনে করেন যে এটি একটি ভুল ছিল, তাহলে আপনি একটি ইমেল পাঠিয়ে সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার চেষ্টা করতে পারেন support@whatsapp.com. বার্তায়, আপনার কেসটি ব্যাখ্যা করুন এবং আপনার ফোন নম্বর এবং ডিভাইস মডেলের মতো বিশদ বিবরণ প্রদান করুন।
তবে, হোয়াটসঅ্যাপের স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহারের সম্ভাবনা কম, তাই বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই একমাত্র সমাধান হবে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য একটি ভিন্ন নম্বর ব্যবহার করা।
আপত্তিকর বিষয়বস্তু রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মটিকে সকলের জন্য একটি নিরাপদ স্থান হিসেবে নিশ্চিত করতে হোয়াটসঅ্যাপ তার নীতিমালা কঠোর করেছে। যদিও এনক্রিপশন বার্তাগুলির গোপনীয়তা রক্ষা করে, যেকোনো ব্যবহারকারী অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু রিপোর্ট করতে পারেন এবং যদি লঙ্ঘন নিশ্চিত হয়, তাহলে অপরাধীর অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে।
নিষেধাজ্ঞা এড়াতে, সম্মান করাই ভালো ব্যবহারের নিয়ম এবং এমন বার্তা পাঠানো এড়িয়ে চলুন যা বিবেচনা করা যেতে পারে আপত্তিকর বা ক্ষতিকারক. এই তথ্যটি শেয়ার করুন যাতে আরও বেশি ব্যবহারকারী জানতে পারেন WhatsApp-এ কী বলা উচিত নয়।.
