বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলি গুগল প্লে স্টোরের মাধ্যমে ডাউনলোড করা হয়, যা অফিসিয়াল অ্যাপ স্টোর। প্লে স্টোরটি বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্প কারণ এটি নিরাপদ এবং সুবিধাজনক। যাইহোক, এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে আমাদের সমস্যা রয়েছে: Google Play Store-এ মুলতুবি ডাউনলোডগুলি।
Android এ একটি অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময়, আমরা একটি সমস্যায় পড়তে পারি। সম্পর্কে একটি মুলতুবি ডাউনলোড বিজ্ঞপ্তি আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে, ডাউনলোড প্রক্রিয়ায় একটি সমস্যা নির্দেশ করে৷ আমরা বিভিন্ন সমাধান চেষ্টা করে প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে কাজ না করলে মেরামত করতে পারি।
সৌভাগ্যবসত, এই ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি বিকল্প আছে. যেহেতু অ্যান্ড্রয়েডের জন্য এমন কিছু প্রোগ্রাম রয়েছে যা আমরা অ্যাপ্লিকেশন বা গেমগুলি ডাউনলোড করতে ব্যবহার করতে পারি যাতে সেগুলি আমাদের ডিভাইসে সাধারণত ইনস্টল করা হয়, সেগুলি মুলতুবি থাকা ডাউনলোড বিজ্ঞপ্তিগুলি অদৃশ্য হয়ে যাবে এবং ডাউনলোড শেষ হয়ে যাবে৷ উপরন্তু, তারা সমাধান যা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সব ধরণের গ্যাজেটে ব্যবহার করা যেতে পারে।
উপলব্ধ স্টোরেজ স্থান পরীক্ষা করুন
যে কারণে আপনি প্লে স্টোর থেকে কোনো অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করতে পারবেন না তা বলে "মুলতুবি ডাউনলোড" আপনার ফোনে পর্যাপ্ত জায়গা নেই। এটি অসম্ভাব্য শোনাতে পারে, তবে এটি সম্ভব যে আপনার ফোনের মেমরি পূর্ণ হয়ে গেছে বা আপনি ইতিমধ্যে সবকিছু ডাউনলোড করেছেন৷ এটি সত্যিই ঘটনা কিনা তা আমাদের পরীক্ষা করতে হবে কারণ আমরা এটি বুঝতে পারিনি কিন্তু ফোন মেমরি প্রায় পূর্ণ বা এটি ইতিমধ্যে সম্পূর্ণরূপে দখল করা হয়েছে।
আমরা অ্যান্ড্রয়েড সেটিংসে আমাদের ডিভাইসের মেমরিতে কতটা জায়গা বাকি আছে তা পরীক্ষা করতে পারি স্টোরেজ বিভাগ. এইভাবে আমরা অবিলম্বে দেখতে পারি যে এই কারণে আপনি আপনার ডিভাইসে এই ডাউনলোডটি সম্পূর্ণ করতে পারবেন না। আপনার ফোন মেমরি পূর্ণ হলে, কিছু জায়গা খালি করা ছাড়া কোন বিকল্প নেই।
স্টোরেজ স্পেস খালি করার বিভিন্ন উপায় আছে। Google ফাইল, উদাহরণস্বরূপ, করতে পারেন ডুপ্লিকেট বা অব্যবহৃত ফাইল সনাক্ত করুন আমাদের ফোনে যাতে আমরা তাদের পরিত্রাণ পেতে পারি। আমরা নিজেরাও এটা করতে পারি। আমাদের অবশ্যই প্রয়োজন নেই এমন ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি সন্ধান করতে হবে। আমরা যদি কিছু অ্যাপ ব্যবহার করতে না চাই বা সেগুলি ব্যবহার না করে থাকি, তাহলে আমরা সেগুলি থেকে মুক্তি পেতে পারি৷ এটি অনেক জায়গা খালি করে, তাই আমরা শেষ পর্যন্ত ডাউনলোড করতে পারি।
ডাউনলোড পুনরায় চালু করুন
সমস্যা একটি সময়নিষ্ঠ ব্যর্থতা হতে পারে, কিন্তু আবার ডাউনলোড করা হলে সবকিছু ঠিক হয়ে যাবে। এটি সবসময় একটি গুরুতর সমস্যা নয় যে একটি ডাউনলোড বন্ধ হয়ে যায়। সবকিছু আবার সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আমাদের ফোন বা ট্যাবলেটে ডাউনলোড বন্ধ করা এবং পুনরায় চালু করা যথেষ্ট। মোবাইল ডিভাইস এবং গুগল স্টোরের মধ্যে একটি ত্রুটি কারণ হতে পারে।
যখন আমরা আবার গুগল স্টোরে অ্যাপটি সনাক্ত করি এবং মুলতুবি ডাউনলোড নিষ্ক্রিয় করুন, আমরা ডাউনলোডটি পুনরায় চালু করতে পারি. ডাউনলোডটি এমনভাবে চলতে থাকবে যেন আমরা এটি আবার পুনরায় চালু করলে এটি প্রথমবার ডাউনলোড করেছি। যদি আমরা ডাউনলোডটি পুনরায় চালু করি, এটি সম্ভবত সমস্যা ছাড়াই সম্পূর্ণ হবে। এটি বেশি সময় নেওয়া উচিত নয় এবং তারপরে আমরা সেই অ্যাপ বা গেমটি খুলতে পারি।
ইন্টারনেট সংযোগ
আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এটি অন্য একটি দিক যা প্লে স্টোর ডাউনলোড মুলতুবি নোটিশ প্রদর্শিত হতে পারে। দোকান থেকে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে, একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন. অতএব, আমাদের সংযোগ বন্ধ থাকলে, ডাউনলোডগুলি উপলব্ধ হবে না। এই কারণেই আমরা স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখতে পাই যে এই অ্যাপ বা গেমটির ডাউনলোড সম্পূর্ণ হয়নি। কারণ নির্ধারণের জন্য আমাদের কিছু চেক করতে হবে:
- আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আমরা ব্যবহার করি। যদি এই অ্যাপ্লিকেশনটি ভালভাবে কাজ করে, তাহলে আমাদের ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা নেই, যেহেতু আমরা কোনো সমস্যা ছাড়াই অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারি।
- আপনি যদি ওয়াইফাই ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে ডেটাতে স্যুইচ করতে হবে বা তার বিপরীতে যেতে হবে। এছাড়াও, আপনি অনেক অনুষ্ঠানে ওয়াইফাই ব্যবহার করছেন কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত, যেহেতু অনেক প্লে স্টোর ক্লায়েন্ট ডাউনলোডগুলি শুধুমাত্র ওয়াইফাইতে চালানোর জন্য সেট করে, তাই আপনি যদি ডেটাতে স্যুইচ করেন, ডাউনলোড বন্ধ হয়ে যাবে।
- একটি গতি পরীক্ষা আপনাকে একটি ডাউনলোডের কারণ সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে যা খুব বেশি সময় নিচ্ছে, তা আপনার সংযোগ হোক বা Wi-Fi হোক৷ যদি আপনার সংযোগ ধীর হয়, আপনি রাউটারটি বন্ধ করে কয়েক সেকেন্ড পরে আবার চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। একটি সংযোগ রিসেট কাজ করা উচিত.
সাধারণত, সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়, তাই আমরা সাধারণত ডাউনলোড করতে পারি। তাই, প্লে স্টোর থেকে মুলতুবি ডাউনলোডের বিজ্ঞপ্তি আর আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা ট্যাবলেটের স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে না। অনেক পরিস্থিতিতে, স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য সংযোগের সমস্যা দায়ী।
গুগল প্লে ক্যাশে সাফ করুন
La প্লে স্টোর ক্যাশে এই ডাউনলোড সম্পূর্ণ হতে বাধা দিতে পারে. ক্যাশে প্লে স্টোর সহ একটি মোবাইল ডিভাইসের অ্যাপ্লিকেশনের জন্য মেমরি হিসাবে কাজ করে। আমরা সময়ের সাথে সাথে অ্যাপটি ব্যবহার করার সাথে সাথে এটি জমা হয় এবং কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি উন্নত করে। এটি ডেটা সঞ্চয় করে, তাই এটি অত্যধিকভাবে জমা হতে পারে, যা দুর্নীতির দিকে পরিচালিত করতে পারে। এর ফলে অ্যাপটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে।
প্লে স্টোর আমাকে সতর্ক করে যে একটি ডাউনলোড মুলতুবি আছে কারণ এর ক্যাশে খুব বেশি ডেটা জমা হয়েছে। যদি এমন হয়, আমরা ক্যাশে সাফ করলেও ডাউনলোড করতে পারব না। আমরা ক্যাশে সাফ করে এর প্রতিকার করতে পারি। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- আপনার মোবাইল ডিভাইসের সেটিংস খুলুন।
- অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে যান।
- তারপরে ইনস্টল করা অ্যাপগুলির তালিকার মধ্যে গুগল প্লে অনুসন্ধান করুন।
- একবার পাওয়া গেলে, বিকল্প মেনুতে প্রবেশ করতে এটিতে ক্লিক করুন।
- তারপর স্টোরেজ বিভাগে যান।
- সেখান থেকে আপনার ক্লিয়ার ক্যাশে বিকল্পটি সন্ধান করা উচিত।
আপনার ফোনের ক্যাশে সাফ করা আপনাকে সাহায্য করতে পারে সমস্যা ছাড়াই প্লে স্টোর থেকে এই অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে। ক্যাশে সাফ করার পরে আপনি প্রথম কয়েকবার আপনার ফোনে প্লে স্টোর খুলবেন, এটি স্বাভাবিকের চেয়ে কিছুটা ধীরে খুলবে। সময়ের সাথে সাথে ক্যাশে আবার তৈরি হওয়ার সাথে সাথে আমরা আমাদের ফোনে অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করি, এটি কম সাধারণ হয়ে উঠবে।
ফোন রিবুট করুন
অ্যান্ড্রয়েডে এই পরিস্থিতিতে, আমরা একটি সহজ সমাধান দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারি. যদি আমরা স্ক্রিনে একটি প্লে স্টোর ডাউনলোড মুলতুবি নোটিশ দেখতে পাই, তাহলে সম্ভবত প্রসেসগুলির একটি ব্যর্থ হয়েছে৷ এটি মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম বা অ্যাপ স্টোরের সাথে সমস্যা হতে পারে। যদি আমরা ফোন রিস্টার্ট করি, তবে সমস্ত প্রক্রিয়া বন্ধ হয়ে যাবে, যার মধ্যে বর্তমানে আমাদের একটি ত্রুটি রয়েছে। অতএব, আমাদের এই সমস্যা সমাধানের একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে।
কিছু মেনু অপশন আছে যেগুলো আমরা ধরে রাখলে দেখা যায় পাওয়ার বোতাম টিপুন কয়েক সেকেন্ডের জন্য আমাদের ফোনের। আমরা তালিকা থেকে রিবুট বিকল্পটি নির্বাচন করব যাতে আমাদের ডিভাইসটি পুনরায় চালু হয়। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে, এবং তারপরে আমরা আমাদের পিন পুনরায় প্রবেশ করতে পারি এবং আমাদের ডিভাইসটি আবার ব্যবহার করতে পারি। আমরা তখন কোনো সমস্যা ছাড়াই প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারব, যেহেতু আমাদের আগে যে সমস্যাটি ছিল তা সমাধান হয়ে গেছে। এটি একটি সহজ পদ্ধতি, যদিও আজ এটি এখনও Android এর সাথে ভাল কাজ করে।
