স্প্যাম কল ভুলে যাওয়ার কৌশল

আপনার ফোনটি সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে বেজে ওঠে, আপনি এমন একটি নম্বর দেখতে পান যা আপনি চিনতে পারেন না, এবং যখন আপনি উত্তর দেন, তখন আপনাকে একটি অযাচিত বিক্রয় পিচ দ্বারা আঘাত করা হয়। এমনকি আজও, স্প্যাম কল ওরা এখনও বিরক্তিকর আইনি পরিবর্তন এবং অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন ইতিমধ্যেই তাদের থামাতে যে সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছে তা সত্ত্বেও, স্পেনের হাজার হাজার মানুষের জন্য।

ভালো খবর হল যে কিছু নেটিভ ফাংশন এবং নির্দিষ্ট সেটিংস আছে যেগুলো সঠিকভাবে একত্রিত হলে, তারা অনুপ্রবেশকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করেএছাড়াও, আইনি ব্যবস্থা, বর্জন তালিকা এবং অ্যাপ রয়েছে যা সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে। তবে, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে কোনও পদ্ধতিই নির্ভুল নয়: সাইবার অপরাধীরা ছদ্মবেশ ব্যবহার করে এবং সংখ্যা পরিবর্তনঅতএব, মূল কথা হল একসাথে বেশ কয়েকটি কৌশল প্রয়োগ করা।

আইন থাকা সত্ত্বেও কেন তারা আপনাকে ফোন করে?

২০২৩ সালের জুন থেকে, স্পেনে সাধারণ টেলিযোগাযোগ আইন (আইন ১১/২০২২) বলবৎ রয়েছে, যা স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক কল নিষিদ্ধ করেএর মানে হল, যদি আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি না দিয়ে থাকেন, তাহলে কোনও কোম্পানির আপনাকে কিছু বিক্রি করার জন্য ফোন করা উচিত নয় এবং যদি তারা তা করে তবে তাদের জরিমানা হতে পারে।

সম্মতি প্রয়োজনের পাশাপাশি, কিছু ক্ষেত্র সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে: তারা ৯:০০ টার আগে বা ২১:০০ টার পরে ফোন করতে পারবে না।এবং এই অনুশীলনটি কেবলমাত্র সপ্তাহের দিনগুলিতেই সীমাবদ্ধ। এমনকি কিছু সেক্টর-নির্দিষ্ট নীতিমালা রয়েছে যা কাজের সময়কে আরও সীমাবদ্ধ করে (উদাহরণস্বরূপ, সকাল ১০:০০ থেকে দুপুর ৩:০০ এবং বিকেল ৪:০০ থেকে রাত ৯:০০ পর্যন্ত)। যদি তারা তোমাকে সেই সময়ের বাইরে ডাকে, অথবা ছুটির দিনে, সন্দেহজনক হোন, বিশেষ করে যদি কলটি কোনও লুকানো বা বিদেশী নম্বর থেকে আসে।

তাহলে কেন আমরা এত বেশি ফোন পাচ্ছি? কারণ বাণিজ্যিক প্রতারণা এবং জালিয়াতির মধ্যে বিস্তৃত পরিসর রয়েছে: আক্রমণাত্মক অফার, সমীক্ষা, ভুয়া প্রচার, অথবা ছদ্মবেশ ধারণের প্রচেষ্টা পরিচিত সত্তা থেকে। এছাড়াও, স্পুফিং কৌশল ব্যবহার করা হচ্ছে, যার সাহায্যে একজন প্রতারক মনে করতে পারে যেন একটি বৈধ নম্বর, এমনকি কোনও পরিচিতির নম্বরের মতো, আপনাকে কল করছে।

সেই চাপ কমাতে, আপনি বর্জন প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করতে পারেন যেমন রবিনসন তালিকাএটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা যেখানে আপনি আপনার তথ্য (আইডি নম্বর, নাম, পদবি এবং ইমেল) দিয়ে নিবন্ধন করতে পারেন এবং এমন চ্যানেলগুলি বেছে নিতে পারেন যেখানে আপনি বিজ্ঞাপন পেতে চান না (ফোন, ইমেল, ইত্যাদি)। আপনার সাথে যোগাযোগ করার আগে কোম্পানিগুলিকে এই তথ্যগুলি পরীক্ষা করতে হবে। যদি না একটি বৈধ সম্মতি ফর্ম থাকে যা আপনি স্পষ্টভাবে একটি নির্দিষ্ট কোম্পানিকে দিয়েছেন।

যদি কোনও ব্র্যান্ড আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনাকে কল করার জন্য জোর দেয় বা আপনার ব্যবসায়িক সময় লঙ্ঘন করে, তাহলে বিষয়টি স্প্যানিশ ডেটা প্রোটেকশন এজেন্সি (AEPD) এর কাছে নিয়ে যাওয়ার কথা বিবেচনা করুন। ভোক্তা সমিতি (উদাহরণস্বরূপ, FACUA)অতিরিক্ত জেদ হয়রানি তৈরি করতে পারে, এবং যদি পরিস্থিতি হাতের বাইরে চলে যায়এমনকি আপনি পুলিশেও অভিযোগ জানাতে পারেন। যেকোনো ক্ষেত্রেই, সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হল ফোন ফিল্টারের সাথে আইনি ব্যবস্থা একত্রিত করা।

স্প্যাম ভুলে যাওয়ার কৌশল: মোবাইল ফিল্টার এবং সেটিংস

অ্যান্ড্রয়েডে, সবচেয়ে শক্তিশালী অস্ত্র হল গুগল ফোন অ্যাপযা আপনি প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে পারবেন যদি এটি ইতিমধ্যে ইনস্টল না করা থাকে। সেটিংসের মধ্যে, আপনি 'কলার আইডি এবং স্প্যাম' বিভাগটি পাবেন, যেখানে আপনি দুটি মূল বিকল্প সক্রিয় করতে পারেন: 'কলার আইডি এবং স্প্যাম কল আইডি দেখুন' এবং 'স্প্যাম কল ফিল্টার করুন'এর মাধ্যমে, সন্দেহজনক কল শনাক্ত করলে সিস্টেমটি আপনাকে সতর্ক করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি ফিল্টার করতে সক্ষম হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, Google এর সুরক্ষা কাজ করার জন্য, ফোনটি আপনার কল সম্পর্কে তথ্য পাঠায়। (আপনার সাথে যোগাযোগ করা অজানা নম্বরগুলি) তাদের সিস্টেমে পাঠানো হয় যাতে তারা স্প্যাম কিনা তা বিশ্লেষণ করে। তারা আপনার ব্যক্তিগত ঠিকানা বই অ্যাক্সেস করতে পারে না এবং আপনি যদি চান তবে এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে পারেন, তবে এর কার্যকারিতা এই ভাগ করা যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে।

যদি আপনার একটি Pixel থাকে, তাহলে স্বয়ংক্রিয় 'কল ফিল্টার' অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে। সাম্প্রতিক মডেলগুলিতে (Pixel 6 এবং পরবর্তী সংস্করণ), এই স্তরটি একটি এর সমতুল্য স্থায়ী মৌলিক সুরক্ষাPixel 5 এবং তার আগের ভার্সনে, এটি স্প্যাম বিভাগের জন্য 'নীরবে কল প্রত্যাখ্যান করুন' বৈশিষ্ট্যের অনুরূপ। আপনি ফোন অ্যাপ সেটিংসে আপনার সক্রিয় স্তর পরীক্ষা করতে পারেন।

আরেকটি অ্যাপ বৈশিষ্ট্য যা কার্যকর হতে পারে তা হল 'কলার আইডি বিজ্ঞাপন': যদি আপনি এটি সক্রিয় করেন, তুমি নাম বা নম্বরটি জোরে উচ্চারিত শুনতে পাবে কে ফোন করছে তার কাছ থেকে। অতিরিক্তভাবে, যখনই আপনি সন্দেহজনক মনে হয় এমন কোনও কল পান, তখনই আপনি এটিকে ব্লক করতে পারেন এবং যৌথ ফিল্টারকে শক্তিশালী করতে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন।

কোনও বৈধ কল কি স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে? আপনার কল ইতিহাসে, 'স্প্যাম নয়' বিকল্পটি আছে যা আপনি পরীক্ষা করতে ব্যবহার করতে পারেন। মিথ্যা পজিটিভ রিপোর্ট করুনএকইভাবে, কল লগ থেকে আপনি ব্যবসায়িক বিভাগ সহ কলারের পরিচয় যাচাই বা শেয়ার করার জন্য মন্তব্য প্রদান করতে পারেন। এই তথ্য অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে উত্তর দেওয়া হবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য।

জাতীয় পুলিশ সম্প্রতি দুটি নেটিভ আইফোন বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করেছে। একদিকে, আপনি 'কলের কারণ অনুরোধ করুন' সক্রিয় করতে পারেন, যাতে যখন আপনি আপনার পরিচিতিতে নেই এমন কোনও নম্বর থেকে কল পান, ব্যক্তিকে অবশ্যই তার নাম এবং কারণ বলতে হবে।আইফোন সেই বার্তাটি ট্রান্সক্রাইব করে যাতে আপনি উত্তর দেবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। বিকল্পভাবে, 'সাইলেন্স আননোন কলার' আছে, যা ব্লক করা বা অসংরক্ষিত নম্বরগুলি থেকে সরাসরি ভয়েসমেলে কল পাঠায়। টার্মিনাল বাজানো ছাড়াই.

এছাড়াও, iOS আপনাকে সাম্প্রতিক কল আইকনে 'i' ট্যাপ করে যেকোনো নম্বর ম্যানুয়ালি ব্লক করার সুবিধা দেয়। এই এককালীন ব্লকিং আপনার নিজস্ব ব্ল্যাকলিস্ট তৈরির জন্য কার্যকর, যদিও আপনার সচেতন থাকা উচিত যে অনেক প্রচারণা সংখ্যা পরিবর্তন করে এবং তাদের জন্য ভিন্ন নম্বর থেকে আবার চেষ্টা করা সাধারণ।

একটি বিষয় স্পষ্ট করে বলা যায়: স্প্যাম এড়াতে আপনার ফোনে 'কলার আইডি দেখান' বন্ধ করার পরামর্শ আপনি মাঝে মাঝে অনলাইনে দেখতে পাবেন। এ ব্যাপারে সতর্ক থাকুন, কারণ এই বিকল্পটি শুধুমাত্র আপনার বহির্গামী কলগুলিকে প্রভাবিত করে। (কল করার সময় আপনার নম্বর লুকানোর জন্য)। এটি আপনাকে মার্কেটিং কল গ্রহণ করতে বাধা দেয় না, অথবা আপনি যে কোনও কল গ্রহণ করেন তা ফিল্টার করে না।

আইফোনে চূড়ান্ত বোনাস হিসেবে, যদি আপনার রিয়েল-টাইম ভয়েসমেল ট্রান্সক্রিপশন থাকে, কলকারী আপনাকে কী বলতে চাইছেন তা আপনি পড়তে পারবেন। ফোন না তুলেই। উত্তর না দিয়েই ফিল্টার করার এটি একটি অতিরিক্ত উপায়, যখন আপনি তাড়াহুড়ো করেন বা মিটিংয়ে থাকেন তখন এটি খুবই ব্যবহারিক।

অন্যান্য কৌশল যা সত্যিই কাজ করে

কিছু ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং সিস্টেমের সাথে একটি অদ্ভুত কৌশল ব্যবহার করেন: অবিলম্বে ফোন কেটে দিও না।যদি আপনি কয়েক সেকেন্ডের জন্য কলটি অযৌক্তিকভাবে রেখে দেন, তাহলে কিছু সিস্টেম কলটিকে অসফল হিসেবে চিহ্নিত করবে, যা তাদের আবার কল করার সম্ভাবনা কমিয়ে দিতে পারে। এটি সবসময় কাজ করে না, তবে বৃহৎ আকারের প্রচারণায় এটি একটি কার্যকর পরিপূরক ব্যবস্থা হতে পারে।

সন্দেহজনক মিসড কলের উত্তর দেওয়ার আগে, অনলাইনে নম্বরটি অনুসন্ধান করুন। এমন কিছু ফোরাম এবং ডিরেক্টরি রয়েছে যেখানে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা শেয়ার করেন যে এটি স্প্যাম হোক বা স্ক্যাম। সেই চেকের জন্য ১০ সেকেন্ড ব্যয় করা খুবই সহায়ক হতে পারে। মাথাব্যথা এড়াতেবিশেষ করে যখন নম্বরটি আন্তর্জাতিক হয় অথবা আপনার কার্যকলাপের সাথে মেলে না।

আপনি যদি যতটা সম্ভব স্বয়ংক্রিয় করতে চান, বিশেষায়িত অ্যাপগুলি দুর্দান্ত কাজ করে: ট্রুকলার, হিয়া, মিস্টার নম্বর অথবা রোবোকিলারপ্রথম দুটি তাদের সহযোগী ডাটাবেসের জন্য আলাদা, যা প্রতিদিন আপডেট করা হয়; রোবোকিলার, ব্লক করার পাশাপাশি, স্প্যাম অপারেটরদের জীবনকে জটিল করার জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া চালায়, যা তাদের জন্য কলটিকে সময়ের অপচয়ে পরিণত করে।

অ্যান্ড্রয়েডে, গুগল ফোন অ্যাপ ছাড়াও, আপনি 'কল ব্ল্যাক লিস্ট'কল এবং এসএমএস সুরক্ষা একত্রিত করতে। iOS-এ, আপনার কাছে 'কল ব্লকার' বা 'ব্ল্যাকলিস্ট: কলার আইডি এবং ব্লকার'-এর মতো বিকল্প রয়েছে যার একই বৈশিষ্ট্য রয়েছে।' শুধুমাত্র একটি প্রধান অ্যাপ বেছে নেওয়া ভালো। এবং একে অপরের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন অনুলিপি এড়িয়ে চলুন।

মৌলিক নিরাপত্তা নিয়মগুলিকে আরও জোরদার করতে ভুলবেন না: কখনও ব্যক্তিগত বা ব্যাংকিং তথ্য দেবেন না কেউ যদি আপনাকে অযাচিতভাবে ফোন করে, তাহলে সাবধান থাকুন; যদি কেউ আপনার ব্যাংক থেকে বলে দাবি করে, তাহলে ফোন কেটে অফিসিয়াল লাইনে কল করুন; জরুরি পদোন্নতি এবং পুরষ্কার সম্পর্কে সন্দেহ করুন; এবং, যদি কথোপকথন আপনাকে অস্বস্তিকর করে তোলে, তাহলে ভদ্রভাবে কিন্তু দ্বিধা ছাড়াই কলটি শেষ করুন।

অবশেষে, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় ক্ষেত্রেই, আপনি কল ইতিহাস থেকে যেকোনো কলকে 'স্প্যাম' বা 'অবাঞ্ছিত' হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন। বাস্তবে, এই অঙ্গভঙ্গি ফিল্টারগুলিকে প্রশিক্ষণ দেয় এবং ব্লকিংয়ের গতি বাড়ায় সেই নম্বর থেকে ভবিষ্যতের প্রচেষ্টার হিসাব রাখে, এবং অ্যান্ড্রয়েডে এটি গুগলের সনাক্তকরণ নেটওয়ার্কে অবদান রাখে।

স্থির এবং ডিরেক্টরি: মূল সমস্যাটি কেটে ফেলুন

যদি বোমাবর্ষণ আপনার ল্যান্ডলাইনে পৌঁছায়, তাহলে আপনার অপারেটরের সাথে কথা বলে একটি সক্রিয় করুন স্প্যাম কল ব্লক করা হচ্ছেঅনেক ক্ষেত্রে, লাইনের সাথে একটি কালো তালিকাভুক্ত বৈশিষ্ট্য যুক্ত থাকে (কিছুতে খরচ থাকে)। একবার সক্রিয় হয়ে গেলে, নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে, আপনি *60 ডায়াল করে এবং তারপরে টার্গেট নম্বর ডায়াল করে লাইনটি ব্লক করতে পারেন; কলকারী একটি বার্তা শুনতে পাবেন যে লাইনটি তাদের কাছে অনুপলব্ধ।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র হল টেলিফোন ডিরেক্টরি। আপনার অপারেটরকে জিজ্ঞাসা করুন। আপনার নম্বর এবং ঠিকানা বাদ দেওয়া পাবলিক ডিরেক্টরি থেকে। এই তালিকাগুলিতে আপনার এক্সপোজার হ্রাস করে, আপনি বাইরের কোম্পানি এবং তৃতীয় পক্ষের জন্য আপনার অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য আপনার ডেটা সংগ্রহ করা কঠিন করে তুলবেন।

এবং অনলাইন নিরাপত্তার কথা ভুলে যাবেন না: প্রতিবার যখন আপনি কোনও ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করবেন, তখন আইনি বাক্সগুলি পরীক্ষা করুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ফোন নম্বর শেয়ার করার জন্য তাদের সম্মতি দেওয়া এড়িয়ে চলুন। তুমি যত কম পদচিহ্ন রেখে যাবে, ভবিষ্যতে ফর্ম এবং র‍্যাফেলের ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপনী কলের পরিমাণ কম হবে।

কখন এবং কীভাবে অভিযোগ করবেন (এবং তাদের কথা শোনাবেন)

যদি, সবকিছু সত্ত্বেও, তারা আপনার সম্মতি ছাড়াই বারবার আপনাকে ফোন করতে থাকে, তাহলে কলগুলি (তারিখ, সময়, নম্বর, কোম্পানি, কারণ) নথিভুক্ত করুন এবং অভিযোগ দায়ের করুন। সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল সাধারণত [সংশ্লিষ্ট বিভাগ/কোম্পানির] মাধ্যমে। AEPD, যা নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারে যেসব কোম্পানি ডেটা সুরক্ষা এবং বাণিজ্যিক যোগাযোগের নিয়ম মেনে চলতে ব্যর্থ হয় তাদের কাছে।

তার আগে, আপনার রবিনসন লিস্টে নিবন্ধন করা এবং যথেষ্ট সময় অতিবাহিত করা বাঞ্ছনীয় যাতে কোম্পানিগুলি তাদের ডাটাবেস আপডেট করে (সাধারণত কয়েক সপ্তাহের জন্য সুপারিশ করা হয়)। আপনার নিবন্ধন এবং আপনি যে যোগাযোগের প্রচেষ্টা পাচ্ছেন তা প্রমাণ করে এমন রসিদ এবং স্ক্রিনশটগুলি রাখুন।

যদি আপনি নিষিদ্ধ সময়ের মধ্যে কল পান, যদি একাধিক নম্বর থেকে কল আসে, অথবা যদি আপনার সন্দেহ হয় যে এর কোনও উপাদান আছে প্রতারণা পরিচয় চুরি বা ছদ্মবেশ ধারণের ক্ষেত্রে, পুলিশে রিপোর্ট করুন। এবং সুপরিচিত ব্র্যান্ডের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে, ভোক্তা সংস্থাগুলির মাধ্যমে মধ্যস্থতার কথা বিবেচনা করুন; অনেক ক্ষেত্রে, একটি সাধারণ অভিযোগই তাদের আপনাকে বিরক্ত করা থেকে বিরত রাখার জন্য যথেষ্ট।

স্প্যানিশ ডেটা প্রোটেকশন এজেন্সি (AEPD) ভালো অনুশীলনেরও সুপারিশ করে: রবিনসন তালিকায় নিবন্ধন করুন; যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য কোম্পানিগুলির দেওয়া বিকল্পগুলি ব্যবহার করুন; অনুশীলন করুন আপনার ARCO অধিকার (অ্যাক্সেস, সংশোধন, বাতিলকরণ, আপত্তি); এবং, যদি কিছুই কাজ না করে, তাহলে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন। মোবাইল ফোনের প্রযুক্তিগত ফিল্টারের সাথে আইনি চাপের সমন্বয় করলে সবচেয়ে ভালো ফলাফল পাওয়া যায়।

শেষ পরামর্শ: ফিল্টার এবং আইন থাকা সত্ত্বেও, সন্দেহের একটি সুস্থ মাত্রা বজায় রাখুন। আজকাল, এমন প্রচারণা চলছে যা স্থানীয় সংখ্যা ব্যবহার করে বা তারা পরিচিতির ভান করে আপনার প্রতিরক্ষা এড়িয়ে যেতে। যদি কিছু ঠিক না মনে হয়, তাহলে ভয়েসমেল বা ট্রান্সক্রিপ্টকে তার কাজ করতে দিন এবং শান্তভাবে সিদ্ধান্ত নিন যে কলটি ফেরত দেওয়া হবে কিনা।

উপরের কোনটিই অবাঞ্ছিত কল সম্পূর্ণরূপে দূর করে না, তবে এটি সেগুলিকে খুব নিয়ন্ত্রণযোগ্য স্তরে হ্রাস করে: অ্যান্ড্রয়েডে গুগল ফোন ফিল্টার সক্রিয় করে, আইফোনে 'কলের কারণ জিজ্ঞাসা করুন' এবং 'অজানা নম্বর মিউট করুন' ব্যবহার করে, ব্লকিং বৈশিষ্ট্যগুলি প্রশিক্ষণ দেয়, রবিনসন তালিকায় নিবন্ধন করে এবং... ব্যবহার করে। শনাক্তকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য অ্যাপসদিনে বেশ কয়েকটি বাধা থেকে শুরু করে আপনি কেবল বিচ্ছিন্ন এবং ক্রমবর্ধমান স্পষ্ট কেসের মুখোমুখি হবেন।