কয়েকদিন আগে আমরা আপনাকে Google-এ স্যামসাং-এর সর্বশেষ পরিকল্পনা সম্পর্কে বলেছিলাম যে ব্যবহারকারীরা এখনও তাদের Galaxy Note 7 ফেরত দিতে বা প্রতিস্থাপন করতে অস্বীকার করে "জোর" করার চেষ্টা করার জন্য। ভাল, এই পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে টার্মিনালের ব্যাটারি ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করুন, এবং এটি ইতিমধ্যে মোতায়েন করা শুরু করেছে।
এই ত্রুটিযুক্ত টার্মিনালগুলি বিস্ফোরণে এবং আগুনে জড়িয়ে থাকা আরও বেশি ঘটনাকে যাতে না ঘটে তার জন্য সংস্থা এটি প্রথম কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
স্যামসুং গ্যালাক্সি নোট 7 যা এখনও প্রচলিত রয়েছে তা ফিরিয়ে দিতে "উত্সাহ দেয়"
আনুষ্ঠানিকভাবে, স্যামসাং এখনও কেন প্রতিস্থাপিত গ্যালাক্সি নোট 7 ডিভাইসগুলি বিস্ফোরিত হয়েছিল এবং আগুনে জ্বলেছিল সে সম্পর্কে এখনও সিদ্ধান্তে আসতে পারেনি, তবে যা স্পষ্ট তা হল এগুলি সম্ভাব্য বিপজ্জনক টার্মিনালগুলি যদিও ইতিমধ্যে ত্রিশ মিলিয়নেরও বেশি ইউনিট প্রত্যাহার করা হয়েছে (বিতরণকৃত টার্মিনালের প্রায় 85%) এখনও এমন অনেক ব্যবহারকারী আছেন যাঁরা এক কারণে বা অন্য কারণে, ফিরে আসতে নারাজ.
তারা সম্ভবত এটি খুঁজে পায়নি যে সমস্যাটি অব্যাহত রয়েছে (কিছুটা কঠিন, বোঝা খুব কঠিন); সম্ভবত তারা মনে করেন যে এই স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট of এর একটি ইউনিটের মালিকানা তাদের কাছে সংগ্রাহকের আইটেম হিসাবে ভবিষ্যতে একটি আকর্ষণীয় ওয়াড বিল আনতে সক্ষম হবে; অথবা সম্ভবত তারা মানবিক অবস্থাকে সহজভাবে গ্রহণ করে যে "এটি আমার সাথে ঘটবে না।" যে কোনো ক্ষেত্রে, 15 শতাংশ ডিভাইস এখনও আশেপাশে প্রচলিত হয় যে কোনও সময়ে সম্ভাব্যভাবে বিস্ফোরিত হতে পারে, এবং ফলাফলগুলি অনির্দেশ্য, যেমন আমরা অন্যান্য ক্ষেত্রে দেখেছি।
গ্যালাক্সি নোট 7 এবং ওয়েসলি হার্টজোগের বাড়িতে আগুনের ফলে ক্ষতি হয়েছে | চিত্র: ওয়েসলি হার্টজগ
স্যামসুং এই পরিস্থিতির অবসান ঘটাতে এবং গ্যালাক্সি নোট of এর বিতরণকৃত ইউনিটগুলির প্রত্যেকে পুনরুদ্ধার করতে দৃ determined়প্রতিজ্ঞ, যাতে পুনরাবৃত্তির সম্ভাবনা সীমাবদ্ধ করে দেয় ঘটনা ইতিমধ্যে নিবন্ধীকৃত যেকোনোটির মতোই, দক্ষিণ কোরিয়ান সংস্থাটি ধীরে ধীরে ক রোল আউট শুরু করেছে বিভিন্ন গ্যালাক্সি নোট models মডেলের জন্য এক্সক্লুসিভ সফ্টওয়্যার আপডেট যা ব্যাটারি চার্জের ক্ষমতা প্রায় অর্ধেকে কমিয়ে দেয় এই টার্মিনালগুলির।
গ্যালাক্সি নোট ter টি টার্মিনালগুলিতে এই নতুন আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে এটি এখনও সেখানে চলাচল করে, ব্যবহারকারীরা ব্যাটারিটির ক্ষমতার 60 শতাংশের বেশি চার্জ করতে পারবেন না.
এই আপডেটটি ইতিমধ্যে আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ, দক্ষিণ কোরিয়া, অস্ট্রেলিয়াতে অবতরণ করেছে। এখন স্যামসুও এটি কানাডায় প্রসারিত করেছে।
আরও চরম ব্যবস্থা
স্যামসাং ব্যবহারকারীদের অনবরত তাদের গ্যালাক্সি নোট 7 সরবরাহ করার জন্য আহ্বান জানিয়ে আসছে, এমনকি যুক্তরাষ্ট্রে গ্যালাক্সি এস or বা এস edge প্রান্ত কেনার জন্য $ 100 ছাড় দেয়। ব্যাটারি চার্জ সীমাবদ্ধ করা সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অতিরিক্ত পরিমাপ যা এখনও তাদের টার্মিনালগুলি ফেরত দেয়নি, তবে এটি শেষ বা সবচেয়ে আক্রমণাত্মক নয়।
নিউজিল্যান্ডে, সবচেয়ে কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে: আগামী 18 নভেম্বর থেকে শুরু হবে টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্ক সমর্থিত হবে না গ্যালাক্সি নোট with এর সাহায্যে তারা কল করতে বা গ্রহণ করতে পারবে না, পাঠ্য বার্তা পাঠাতে বা মোবাইল ডেটা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারবে না, যদিও এটি অফলাইনে বা ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি এমন একটি পরিমাপ যা কোনও দেশের অন্য কোনও টেলিফোন অপারেটর এখনও অবধি সম্পাদন করার সাহস করেনি।
চরম ব্যবস্থা হিসাবে, স্যামসুং এখনও এই সমস্ত ডিভাইস দূরবর্তীভাবে লক করতে পারেযদিও এটি এমন যে সম্পর্কে এটির কোনও নিশ্চয়তা নেই it
ইতিমধ্যে, সংস্থাটি গবেষণাও করছে সূত্র de গ্যালাক্সি নোট 7 এর পুনঃসারণের পরিবেশের উপর যতটা প্রভাব পড়বে তত সম্ভব হ্রাস করুন, যখন গ্রিনপিসের মতো সংস্থাগুলি কোম্পানিকে তার পরবর্তী টার্মিনালগুলিতে যতটা সম্ভব উপাদান পুনঃব্যবহার করার জন্য অনুরোধ করে, এমন কিছু যা স্যামসাংয়ের কোষাগারকেও উপকৃত করবে, বিলিয়ন ডলারের ক্ষতির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হবে৷