হোয়াটসঅ্যাপের অডিও বারবার বন্ধ হচ্ছে: কীভাবে এটি ঠিক করবেন

যদিও এটা সত্য যে হোয়াটসঅ্যাপ ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সর্বাধিক ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্ম, তবুও এর ত্রুটিগুলিও রয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপের অডিওগুলো কি কোন কারণ ছাড়াই বাজছে না বা বন্ধ হচ্ছে? আমরা তোমাকে সাহায্য করতে যাচ্ছি।

আর হোয়াটসঅ্যাপে একটি গুরুত্বপূর্ণ অডিও শোনার চেষ্টা করা এবং হঠাৎ করে কোনও কারণ ছাড়াই এটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার চেয়ে হতাশাজনক আর কিছু হতে পারে না। রান্না করার সময়, রাস্তায় হাঁটার সময়, অথবা সোফায় শুয়ে থাকা অবস্থায়, যখনই শব্দ বন্ধ হয়, তখনই আমাদের প্রথমেই মনে হয় ফোন বা অ্যাপে কিছু একটা সমস্যা আছে। কি হচ্ছে? আমরা আপনাকে বলব কিভাবে WhatsApp অডিও ত্রুটি ঠিক করবেন।

ভালো খবর হল যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যার সমাধান থাকে এবং এটি সাধারণত সমাধান করা সহজ। এই প্রবন্ধে, আমরা আপনাকে বলব কেন আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অডিও বারবার বন্ধ হয়ে যাচ্ছে এবং আপনি টেলিগ্রাম ব্যবহার করলেও এটি ঠিক করার জন্য কী করতে পারেন, কারণ এই কৌশলগুলির অনেকগুলিই উভয় অ্যাপের জন্যই কাজ করে।

আপনি কি সম্প্রতি হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করেছেন?

এটা মৌলিক মনে হচ্ছে, কিন্তু অনেক সময় ভুলগুলো সেখান থেকেই আসে। আপনি যদি WhatsApp (অথবা Telegram) এর পুরোনো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে অডিও প্লেব্যাক প্রভাবিত করার জন্য কিছু বাগ থাকতে পারে।

এটি সমাধান করার জন্য, শুধু গুগল প্লে বা অ্যাপ স্টোরে যান এবং কোনও আপডেট পাওয়া যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি থাকে, তাহলে এটি ইনস্টল করুন।. অনেক সময়, এই সহজ অঙ্গভঙ্গিটি পুরো সমস্যার সমাধান করে।

ফোন কানে ধরলে কি শব্দ বন্ধ হয়ে যায়? এখানে ব্যাখ্যাটি দেওয়া হল

সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি হল যখন আপনি স্পিকারফোনে একটি ভয়েস বার্তা শুনছেন, তখন আপনি এটি আপনার কানের কাছে ধরে রাখেন যেন এটি একটি কল... এবং বুম! অডিও থেমে যায়। এটি হেডসেটে স্যুইচ করে না, আবার রিস্টার্টও করে না: এটি কেবল থেমে যায়।
কি হচ্ছে? আচ্ছা, তোমার জানা উচিত যে প্রক্সিমিটি সেন্সরই এর জন্য দায়ী। এই সেন্সরটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি কখন ফোনটি আপনার মুখের কাছে আনেন এবং স্ক্রিনটি বন্ধ করে দেন, যেমন যখন আপনি কল করেন।

সমস্যা হল, WhatsApp এই সেন্সরটি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও আউটপুট পরিবর্তন করে। আর যদি এটি সনাক্ত করে যে আপনি ফোনটি আপনার কানের কাছে আনছেন, স্পিকারের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে, এটি ইয়ারপিসে যায় যাতে অন্য কেউ বার্তাটি শুনতে না পারে।
কিন্তু সমস্যাটা এখানেই: যদি সেন্সরটি নোংরা হয়, খারাপভাবে ক্যালিব্রেটেড হয়, অথবা কেস বা টেম্পারড গ্লাস দিয়ে ঢাকা থাকে, তাহলে সিস্টেমটি কী ঘটছে তা ভুল ব্যাখ্যা করতে পারে এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসেবে অডিও বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

তুমি এটা কিভাবে ঠিক করবে?

যদি আপনার এই সমস্যা হয় এবং ফোন কানে ধরার সময় WhatsApp অডিও বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• স্ক্রিনের উপরের অংশ পরিষ্কার করুন, ঠিক যেখানে ইয়ারপিসটি আছে। কখনও কখনও ধুলো বা গ্রীস হস্তক্ষেপ করতে পারে।
• আপনার কেস বা স্ক্রিন প্রটেক্টরটি (অন্তত সাময়িকভাবে) খুলে দেখুন যে এটি সেন্সরটিকে ব্লক করছে কিনা।
• আপনার ফোন ধরার সময় আঙ্গুল দিয়ে সেন্সর ঢেকে রাখা এড়িয়ে চলুন। এটা যা মনে হয় তার চেয়ে বেশি ঘটে।
• তুমি এটাও চেষ্টা করে দেখতে পারো: একটা কল করো এবং দেখো ফোন কানে ধরলে স্ক্রিন বন্ধ হয়ে যায় কিনা। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার সেন্সরে ত্রুটি থাকতে পারে।
• যদি সব কিছু ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার ফোনটি কাছে না ধরে হেডফোন দিয়ে অথবা সরাসরি স্পিকারফোনে অডিও শোনার চেষ্টা করুন। কী ভুল হতে পারে তা তদন্ত করার সময় এটি সবচেয়ে সহজ সমাধান।

অ্যাপ থেকে বেরিয়ে আসার সময় বা স্ক্রিন স্যুইচ করার সময় অডিও কেটে যায়

আরেকটি সাধারণ ত্রুটি: আপনি একটি দীর্ঘ অডিও শুনছেন, আপনি একটি বার্তার উত্তর দেওয়ার বা অন্য একটি অ্যাপ খোলার সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন... এবং হোয়াটসঅ্যাপ অডিও বন্ধ হয়ে যায়। কখনও কখনও আপনি যদি স্ক্রিনটি লক করেন তবে বার্তাটি এখনও বাজতে থাকে। অন্য সময়, এটি সরাসরি বাধাগ্রস্ত হয়।

এটি আপনার ফোন কীভাবে ব্যাকগ্রাউন্ডে অ্যাপ পরিচালনা করে তার কারণে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে সমস্ত ফোন WhatsApp বা Telegram-কে কন্টেন্ট চালানো চালিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেয় না যখন তারা ফোরগ্রাউন্ডে সক্রিয় থাকে না।

আপনি এখানে কি করতে পারেন?

• শোনার সময় অডিও কথোপকথনের জন্য সাথেই থাকুন। এটা বিরক্তিকর মনে হতে পারে, কিন্তু এইভাবে আপনি কাটা এড়াতে পারবেন।
• অডিও চলাকালীন অ্যাপ থেকে বেরিয়ে আসবেন না। যদি অন্য কিছু দেখার প্রয়োজন হয়, আমার শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করো।
• যদি আপনি অনেক লম্বা অডিও ক্লিপ শুনছেন, তাহলে সেগুলি ডাউনলোড করার অথবা অন্য প্লেব্যাক অ্যাপে ফরোয়ার্ড করার কথা বিবেচনা করুন।
• আপনি ব্যাটারি সেভিং মোডও চালু করতে পারেন, তবে এটি এমনভাবে কনফিগার করুন যাতে এটি হোয়াটসঅ্যাপের মতো অ্যাপগুলিকে সীমাবদ্ধ না করে। কখনও কখনও সিস্টেম ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বন্ধ করে দেয়, এবং এর মধ্যে অডিও চালানোও অন্তর্ভুক্ত।

আপনার স্ক্রিন প্রটেক্টর (অথবা কেস) হয়তো আপনাকে ক্ষতিগ্রস্ত করছে।

যদি আপনি না জানতেন, ভুলভাবে স্থাপন করা টেম্পার্ড গ্লাস মোবাইল ফোন সেন্সরের একটি নীরব শত্রু। যদি প্রটেক্টরটি প্রক্সিমিটি সেন্সরটিকে আংশিকভাবে ঢেকে রাখে, তাহলে যখনই আপনি এটি আপনার মুখের কাছে আনবেন তখনই আপনি অডিও বাধা অনুভব করতে পারেন।

কিছু খুব মোটা বা খারাপভাবে ডিজাইন করা কেসের ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটে। কিছু ক্যামেরা একেবারে উপরের অংশটি ঢেকে রাখে যেখানে প্রক্সিমিটি বা আলোর সেন্সর অবস্থিত, যার ফলে ফোনটি এমন কিছু বুঝতে পারে যা ঘটছে না।

তুমি কিভাবে এটা পরীক্ষা করতে পারো?

কেস বা কভারটি খুলে ফোনটি কানের কাছে ধরে অডিও বাজানোর চেষ্টা করুন। যদি এটা বন্ধ না হয়, তাহলে তুমি জানো দোষটা কোথায় ছিল।. সেক্ষেত্রে, সমাধান হল কাচ বা কেসটি এমন একটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করা যা সেন্সরগুলিতে হস্তক্ষেপ করে না।

যদি অ্যাপের ত্রুটি থাকে?

আপনার ফোনে ত্রুটি নাও থাকতে পারে, বরং অ্যাপটিতেই ত্রুটি থাকতে পারে। অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের মতো হোয়াটসঅ্যাপ বা টেলিগ্রামেরও কিছু সংস্করণে ত্রুটি থাকতে পারে। যদি অনেক লোকের অডিও হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে সম্ভবত এটি আপনি নন: এটি অ্যাপ।

এই ক্ষেত্রে, আপনি সোশ্যাল মিডিয়া, ফোরাম, অথবা অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান করে দেখতে পারেন যে কোনও ব্যাপক সমস্যা আছে কিনা। এখানে আপনি যা করতে পারেন তা হল একটি অফিসিয়াল আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা যা বাগটি ঠিক করে। এটি সাধারণত বেশি সময় নেয় না, বিশেষ করে যদি এটি এমন কিছু হয় যা অনেক লোককে প্রভাবিত করে।